ADS 001 – DESARROLLO DE SITIO WEB
En
Entre: Elevarketing, marca comercial utilizada para la prestación de servicios de desarrollo web y marketing digital, en adelante denominada «Elevarketing», por una parte; Y El Cliente, cuyos datos personales y/o comerciales se registran en forma digital a través del formulario correspondiente, en adelante denominado «El Cliente», por la otra parte. Ambas partes acuerdan celebrar el presente Acuerdo Digital de Servicios, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:
CLÁUSULAS
1. Objeto del Acuerdo; Elevarketing se compromete a desarrollar y entregar al Cliente un sitio web profesional conforme al plan seleccionado. El servicio podrá ejecutarse mediante el uso de plantillas predefinidas o desarrollos personalizados según el plan contratado. Los detalles están disponibles en elevarketing.com.
2. Planes y Alcance del Servicio; El Cliente selecciona uno de los siguientes planes:
— WEB INICIAL: 1 página, template GPL estándar, 1 banner, 5 emails corporativos, hosting 12 meses*, dominio .com 12 meses, entrega aprox. 15 días hábiles. Garantía 90 días.
— WEB ESTÁNDAR: Hasta 5 páginas, diseño personalizado, 3 banners, SEO básico, 10 emails corporativos, hosting 12 meses, dominio .com 12 meses, entrega aprox. 30 días hábiles. Garantía 90 días.
— ECOMMERCE INICIAL: Hasta 5 páginas + tienda WooCommerce, diseño personalizado, hasta 15 productos, 3 banners, SEO básico, 10 emails corporativos, hosting 12 meses, dominio .com 12 meses, entrega aprox. 30 días hábiles. Garantía 90 días.
*Precios corresponden a promoción de lanzamiento julio 2026. Una vez que el Cliente seleccione el plan, Elevarketing enviará un anexo detallando los entregables específicos, que formará parte integral del presente acuerdo.
3. Condiciones de Pago; Una vez confirmado el servicio, el Cliente deberá: a) Aceptar las condiciones del presente acuerdo. b) Abonar el 50% del valor total como anticipo para dar inicio al proyecto. c) Abonar el 50% restante al momento de la entrega, previo a la publicación y entrega de accesos.
4. Plazos de Entrega; Los plazos indicados en la
cláusula 2 rigen desde la recepción del pago inicial y del material necesario
(textos, imágenes, logotipo, datos). El retraso en la entrega de dicho material
por parte del Cliente extenderá proporcionalmente el plazo sin responsabilidad
para Elevarketing. En caso de requerir prórroga por motivos técnicos,
Elevarketing lo comunicará al Cliente.
5. Servicios Adicionales; Cualquier solicitud
fuera del plan contratado (nuevas páginas, plugins premium, integraciones
externas, funcionalidades avanzadas o modificaciones post-entrega) será
presupuestada por separado mediante un anexo adicional.
6. Reembolsos y Rescisión; a) Si la demora o
imposibilidad de entrega es imputable a Elevarketing, el importe abonado será
reembolsado íntegramente. b) Si la rescisión o imposibilidad de avanzar es
responsabilidad del Cliente dentro de los 60 días posteriores a la firma, el
anticipo no será reembolsable. c) Si el Cliente rescinde luego del primer
avance entregado, el pago inicial no es reembolsable en ningún caso.
7. Garantía de 90 días; El servicio incluye
garantía de 90 días corridos desde la entrega. Durante este período
Elevarketing corregirá sin costo errores de funcionamiento imputables al
template o plugins instalados. En caso de incompatibilidad irresolvable del
template, Elevarketing podrá migrarlo a otro de licencia GPL equivalente sin
costo y sin que ello constituya incumplimiento. La garantía NO cubre: cambios
de diseño, nuevas funcionalidades, errores por modificaciones del Cliente o
terceros, ni caídas del hosting. Vencida la garantía, el soporte es un servicio
adicional (ADS 002).
8. Uso Indebido; Si el Cliente realiza
modificaciones no autorizadas (instalación de plugins sin aprobación, cambios
en el código, alteración del diseño), Elevarketing queda eximida de
responsabilidad sobre los errores resultantes. Las reparaciones serán
presupuestadas como servicio adicional.
9. Templates, Licencias GPL y Tecnología; El
sitio será desarrollado sobre WordPress bajo licencia GPL. Elevarketing
utilizará plantillas con licencia GPL o de uso libre (Astra, Blocksy u otros
equivalentes) según criterio técnico propio. Elevarketing podrá sustituir el
template por otro de características equivalentes si resulta necesario para el
correcto funcionamiento, sin que ello constituya incumplimiento ni genere
reclamo. El Cliente podrá solicitar un template específico asumiendo los costos
adicionales, y en ese caso Elevarketing no será responsable de su soporte
post-garantía.
10. Dominio; Todos los planes incluyen dominio
«.com» o subdominio disponible, hasta USD 15 + IVA por el primer año.
La renovación anual desde el segundo año es responsabilidad exclusiva del
Cliente. Elevarketing notificará el vencimiento con al menos 30 días de
anticipación.
11. Hosting — Web Inicial; Para el plan Web
Inicial, el sitio será alojado en el servidor propio de Elevarketing en
modalidad compartida, incluido por 12 meses. Si Elevarketing decide finalizar
este beneficio o migrar la infraestructura, notificará al Cliente con al menos
30 días de anticipación. Si pasados 60 días el Cliente no realiza ni confirma
la migración, Elevarketing podrá dar de baja el alojamiento sin responsabilidad
ni reclamo alguno.
12. Hosting — Web Estándar y Ecommerce; Estos
planes incluyen hosting por 12 meses, alojado en el servidor propio de
Elevarketing o en proveedor externo según criterio técnico. Finalizado el
período, la renovación es responsabilidad del Cliente, pudiendo continuar con
Elevarketing (precio a cotizar) o migrar a su propio proveedor previa solicitud
formal.
13. Condiciones del Hosting proporcionado; a) El
Cliente tendrá acceso únicamente al panel WordPress, no al panel de hosting
(cPanel), archivos del servidor ni base de datos. b) Elevarketing asumirá los
costos del hosting durante el período incluido. c) Elevarketing no será
responsable de mantenimiento, backup, seguridad o protección frente a malware o
pérdida de datos. d) El Cliente NO podrá: cambiar la contraseña del
administrador sin notificación previa, instalar plugins sin autorización, ni
modificar el código del sitio. e) Elevarketing podrá suspender el servicio si
detecta: carga de archivos maliciosos, consumo excesivo de recursos,
transformación del sitio en uno de mayor complejidad sin autorización, o
acciones que afecten la seguridad del servidor.
14. Responsabilidad del Hosting; Una vez
finalizado el período incluido, el correcto funcionamiento, administración y
mantenimiento del hosting será responsabilidad exclusiva del Cliente.
15. Propiedad del Sitio Web; Una vez completado
el pago total, el Cliente será propietario del sitio desarrollado y del
contenido proporcionado por él. El uso del template con licencia GPL queda
sujeto a los términos de dicha licencia.
16. Responsabilidad sobre Contenidos; El Cliente
es el único responsable de los contenidos provistos (textos, imágenes,
logotipos, archivos). Elevarketing no asume responsabilidad por uso de
contenido protegido por derechos de autor o que infrinja normativas legales.
17. Créditos y Promoción; Elevarketing podrá
incluir al pie del sitio la leyenda «© Diseñado por Elevarketing».
Cualquiera de las partes podrá solicitar su eliminación mediante notificación.
El Cliente autoriza a Elevarketing a mostrar el sitio en su portafolio y materiales
de comunicación sin divulgar datos confidenciales.
18. Confidencialidad; Elevarketing se compromete
a mantener confidencialidad sobre toda la información, archivos, accesos y
datos del Cliente, utilizándolos exclusivamente para el cumplimiento de este
acuerdo.
19. Fuerza Mayor; Elevarketing no será
responsable por retrasos derivados de: a) fallas de proveedores de hosting b)
interrupciones de internet c) ataques informáticos d) fallas técnicas de
terceros e) desastres naturales f) otras circunstancias fuera de su control razonable.
20. Aceptación y Actualizaciones; El Cliente
reconoce y acepta el presente acuerdo y sus posibles actualizaciones,
disponibles en: https://elevarketing.com/ ADS001
21. Jurisdicción y Ley Aplicable; Cualquier
controversia será resuelta conforme a las leyes de la República del Paraguay.
Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la
ciudad de Asunción.
22. Confirmación y Validez Legal; Las partes
aceptan que el presente acuerdo ha sido generado y aceptado en formato digital.
Los datos del Cliente han sido registrados mediante el formulario digital
correspondiente. La aceptación mediante medios electrónicos tendrá la misma
validez jurídica que una firma manuscrita, conforme a la Ley N.º 4017/10 de
Firma Digital y Ley N.º 4868/13 de Comercio Electrónico de la República del
Paraguay.